Verzendingsinfo
We zijn er trots op dat we gratis wereldwijde verzending voor alle bestellingen kunnen aanbieden.
Verzendtijd: 7-20 werkdagen
We streven ernaar om alle bestellingen vanuit ons magazijn binnen 24 uur te verzenden, maar tijdens piekperioden kan het maximaal 3 werkdagen duren.
* Verzendtijd is exclusief inklaring/douanevertragingen (indien van toepassing)
Ons restitutiebeleid duurt 30 dagen en dekt alleen defecte artikelen of artikelen die tijdens het transport zijn beschadigd. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds de levering van uw aankoop, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.
Restituties en omruilen
Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling of omruilen, moet u eerst onze contactpagina gebruiken of contact opnemen via sociale media binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling en voeg foto's toe van de beschadigde items. Na ontvangst sturen wij, indien beschikbaar, een vervangend exemplaar op. Als er geen vervanging beschikbaar is, betalen we de volledige aankoopprijs van uw artikel terug.
Verloren of gestolen pakketten
My Fancy Dress Box is niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten waarvan is bevestigd dat ze zijn afgeleverd op het adres dat is opgegeven voor een bestelling. Bij navraag,
Mijn Fancy Dress Box bevestigt de levering op het opgegeven adres, met de datum.